Mijn Klacht:
zeer traag kan smorgens tv aanzetten kan ik gaan werken kom ik thuis springt die eindelijk op ned1
Gewenste Oplossing:
dat het werkt naar behoren en niet de hele tijd hoef te wachte tussen zappen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Voor problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we de verbinding van de klant onderzoeken en een passende oplossing bieden.
Een klant van Tele2 ervaart problemen met de snelheid van de televisieverbinding. Vaak kan de televisie 's ochtends niet snel worden ingeschakeld, en bij thuiskomst blijkt deze pas laat op Ned1 te springen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 09 maart 2012 om 09:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Voor problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we de verbinding van de klant onderzoeken en een passende oplossing bieden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
