Mijn Klacht:
Ik heb al jaren internet van Tele2, het werkt meer niet dan wel, en ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij met vast bellen, ik zou dit op kunnen zeggen binnen 14 dagen, dit heb ik geannuleerd binnen 10 dagen en gezegd dat alles bij het oude moest blijven.
Kort geleden heb ik ook mijn internet opgezegd (omdat ik naar een andere provider ga) en toen kreeg ik een email dat ik dan nog 154 euro moet betalen omdat ik binnen de contractduur heb opgezegd, dit zou lopen tot volgend jaar mei 2021, maar ik zit al jaren bij Tele2 en je kon per maand opzeggen.
Mag dit zo maar?
Gewenste Oplossing:
als die 154 euro teruggedraaid wordt


