Mijn Klacht:
Wij hebben nu meer dan 1maand Tele2 maar zijn echt niet tevreden.
Wij hadden hiervoor Online en om de slechte tv kwaliteit zijn wij overgestapt naar Tele2.
Hier hebben wij heel erg spijt van want Tele2 interesseerd het niks of je tv of internet hebt.
Wij zitten tv te kijken en begint het beeld te schokken dat we maar een dvd opzetten.
Ook hebben ze ,uitzending gemist of een film huren via hun online videotheek,wat een waardeloos iets zeg!!!!!!
Wij hebben vaak moeten bellen met zowel vast als met een mobiele telefoon en heb een hoge rekening .Er bestaat een mogelijkheid om online met iemand te chatten van Tele2 maar die zegt alleen maar dat je moet bellen met Tele2(lekker duur).
Ook per mail krijg ik te horen dat ik maar moet bellen en als ik bel word ik van het kastje naar de muur gestuurd.
Vaak zijn de Tele2 medewerkers niet vriendelijk en hebben er lak aan dat je een weekend met bijna geen tv of internet zit.
Ik ben klaar met bellen en mailen omdat ze geen serieuze actie ondernemen op de problemen die wij ondervinden.
Gewenste Oplossing:
betere tv en internetkwaliteit.
Onkostenvergoeding voor het vele bellen naar Tele2
