Dubbel binnengekomen.
Een klant van Tele2 wacht sinds 25 november op de levering van zijn mobiele telefoon, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice heeft hij geen duidelijkheid gekregen over de verwachte leverdatum. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wacht al vanaf 25 nov op mijn mobiel, nog steeds niets.
al vele malen gebeld maar niemand die mij kan vertellen waneer ik mijn
mobiel krijg.
zo snel mogelijk kunnen leveren, vanaf 25 januari geen abbonnements geld laten betalen totdat ik mijn mobiel heb. of alles te laten annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2012 om 10:55 geantwoord
Dubbel binnengekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
