Klacht: moedeloos

jo1943 op 19 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na langer dan 2 uur 0900 verbeld te hebben om uiteindelijk NIEUWE MODEM te hebben gekregen die uitstekend werkt(waarom de vorige die precies eender eruitziet niet?)moet ik probleem van wel of niet opgezegde KPN zelf oplossen.Hoe?

Gewenste Oplossing:

Dat Tele2 met KPN uitmaakt wie gelijk heeft zodat ik geen abonnementkosten van niet meer bestaande abonnement bij KPN moet vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie