Klacht over Tele2: Maandenlang tv storing

Mijn Klacht:

Al sinds het begin van mijn 3 in 1 pakket bij Tele2 heb ik tv storingen. Het beeld valt plotseling uit en het duurt minutenlang voordat er weer beeld is. Dit meerdere keren per avond. Het melden van mijn klachten bij Tele2 helpt niet: meerdere malen beklaagt per brief, e-mail, telefoon, chat: ik krijg alleen valse beloftes en geen oplossing. Inmiddels heb ik schriftelijk opgezegd omdat ik nu alle vertrouwen verloren heb.

Gewenste Oplossing:

Direct opzeggen 3 in 1 pakket en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 28 augustus 2012 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren het dat televisie niet naar tevredenheid werkt. Naar aanleiding van een melding bij de klantenservice is het volgens onze gegevens na meerdere belpogingen helaas niet gelukt om de klant te bereiken. Voor een passende oplossing kunnen we bij de klantenservice de verbinding van de klant onderzoeken: https://www.tele2.nl/klantenservice/televisie.html

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Klacht: Maandenlang tv storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1