Mijn Klacht:
de telefoon (nokia E71) herkent de packet gegevens niet en dus kanik niet op internet. graag zou ik de packetgegevens ont vangen
Gewenste Oplossing:
als alles weer werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Na ons bericht van 17 oktober hebben we helaas geen reactie meer van de klant ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Tele2
13 jaren geleden - Beste henkdegraaf, Lastig dat internet op je mobiel nog niet werkt. Ik zie dat je naast het plaatsen van dit bericht ook contact hebt gehad met de klantenservice om de instellingen door te nemen. Kun je me laten weten of je inmiddels gebruik kunt maken van internet? Voor hulp bij instellingen kun je ook kijken op http://www.tele2.nl/klantenservice/toestelhulp.html of op ons forum. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 31 oktober 2012 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na ons bericht van 17 oktober hebben we helaas geen reactie meer van de klant ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
