koteeba op 05 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een abonnement aangevraagd via Studentmobiel, maar dit is niet correct uitgevoerd. Bij contact met Tele2 blijkt dat de klant het probleem met Studentmobiel moet oplossen, terwijl Studentmobiel niet bereid is om te helpen.
ik heb een aponmet aan gevraagd via studentmobiel
en dat is niet algeheel uit gevoerd en t word me verwijzen naar tele 2 ,
contact met tele 2 gehad en blijkt ik moet met studentmobiel oplossen teglijker tijd student mobiel willen hier nieks aan t deon
ik wil mijne contaract waar ik voor getekend elgeheel uit gevoerd worden .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
