Klacht: geen gebruik kunnen maken van internet buitenshuis

VanDullink op 02 oktober 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds mijn overstap in januari 2013 kan ik bijna nooit gebruik maken op internet buitenshuis. Ik heb hier al vele malen (ook schriftelijk) melding van gemaakt en het wordt maar niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Terug storting van dat deel binnen mijn abonnement waarvoor ik vanaf januari t/m september voor internet betaal aan Tele 2.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie