Mijn Klacht:
ik ben het eens met al deze klachten over calcentrum groningen 0503689322
waardeloos heb mijn contracht opgezegd
Gewenste Oplossing:
geen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Uit de klacht die geplaatst is kunnen we helaas niet opmaken om welk abonnement het gaat en wat het probleem van de klant is. Als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag. Bij vragen of problemen...
Een klant heeft zijn contract bij Tele2 opgezegd vanwege ontevredenheid over de klantenservice in Groningen, welke hij als waardeloos beschrijft. Hij sluit zich aan bij andere klachten over deze klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Tele2
Heeft op 01 oktober 2012 om 15:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uit de klacht die geplaatst is kunnen we helaas niet opmaken om welk abonnement het gaat en wat het probleem van de klant is. Als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
