Mijn Klacht:
het is toch erg dat nog steeds apps is voor om je beltegoed te zien voor tele2 ik ben straks genoodzaakt om over te stapen naar een ander telefoon aanbieder jamer hoor
Gewenste Oplossing:
als een apps zou komen voor een beltegoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Wanneer klanten een smartphone hebben, zijn er verschillende apps beschikbaar waarmee klanten zelf hun verbruik bij kunnen houden. Voor meer informatie over verbruik kunnen klanten ook terecht bij de klantenservice of kijken op ons forum: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html & https://forum.tele2.nl/
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 25 mei 2012 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wanneer klanten een smartphone hebben, zijn er verschillende apps beschikbaar waarmee klanten zelf hun verbruik bij kunnen houden. Voor meer informatie over verbruik kunnen klanten ook terecht bij de klantenservice of kijken op ons forum: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html & https://forum.tele2.nl/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
