Wanneer klanten een smartphone hebben, zijn er verschillende apps beschikbaar waarmee klanten zelf hun verbruik bij kunnen houden. Voor meer informatie over verbruik kunnen klanten ook terecht bij de klantenservice of kijken op ons forum: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html & https://forum.tele2.nl/
Samenvatting wordt geladen...
Waar blijft de app om je beltegoed e.d. te bekijken van je mobieltje? Jullie lopen wel achter. Vind dat vreemd. Bijna alle concurenten hebben het wel.
Jullie geven wel een omslachtige oplossing. Is het zo moeilijk voor jullie om een app te maken?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2012 om 18:39 geantwoord
Wanneer klanten een smartphone hebben, zijn er verschillende apps beschikbaar waarmee klanten zelf hun verbruik bij kunnen houden. Voor meer informatie over verbruik kunnen klanten ook terecht bij de klantenservice of kijken op ons forum: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html & https://forum.tele2.nl/
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
