Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft Tele2 alles in 1, nu is er al ruim 10 dagen een storing op het gehele pakket, dus geen tv, internet of telefoon.
Tele2 kan het probleem niet vinden maar zet er ook geen spoed achter om het goed uit te zoeken, over een week kan ik weer een telefoontje verwachten met een status update.
Volgens Tele2 is er een fikse achterstand waardoor de wachttijden kunnen oplopen, dit is geen excuus zeker als ik zie hoeveel klachten hier al staan over Tele2.

Update 29-11: Nog steeds is de storing niet opgelost, er is door Tele2 een dongel gestuurd zodat mijn moeder nog kan internetten maar deze werkt ook niet.
Ze zit inmiddels bijna een maand zonder pakket, dus geen tv, internet en telefoon.

Gewenste Oplossing:

Geef mijn moeder weer haar tv.