Mijn Klacht:
Na het overlijden van mijn moeder in januari 2015 heb ik als curator van mijn vader het tele2 abonnement opgezegd. De opzegging is door Tele2 bevestigd en volgens Tele2 heeft mijn vader recht op een (bescheiden) restitutie bedrag.
Tele2 heeft een creditnota gestuurd. Echter: het bedrag is door Tele2 nooit teruggestort.
E-mails (15!) naar de klantenservice: geen reactie.
Indienen van een kacht bij Tele2: géén reactie.
Gewenste Oplossing:
betaling door Tele2 van de creditnota
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
