Mijn Klacht:
Bij Tele2 een abonnement aangeschaft aangezien ze per 1 maart ook 4G dekking zouden hebben in Amsterdam en omgeving. Ik woon in Amstelveen, lijkt me de omgeving. Vóór 1 maart dus dat abonnement aangeschaft want bestaande klanten met een 4g toestel zouden direct overgaan. Na talloze keren vragen wanneer ik wordt overgzet en elke keer dezelfde smoes te horen liet 1 van de klantenservice medewerkers zich ontvallen op 8 april dat het voor mij nog uiterlijk 3 maanden zou duren. Het is allang 8 juli geweest en nog steeds geen 4G. Bij navraag had men weer deze4lfde smoes, per dag worden random groepjes nummers overgezet…… :-((( Na enkele andere grote klachten en fouten ben ik Tele2 helemaal beu.
Gewenste Oplossing:
- Wegens contractbreuk wens ik geen gebruik meer te maken van Tele2 en wil graag dat zonder kosten het contract/abonnement wordt afgesloten.
(10)
