Mijn Klacht:
De bij tele-mobile.nl bestelde en betaalde smartphone nooit ontvangen en op 4 emails is niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Als de smartphone alsnog wordt bezorgd
pallas59 op 03 juli 2013 over tele-mobile.nl in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een smartphone besteld en betaald bij tele-mobile.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant vier keer gemaild, maar geen reactie ontvangen van het bedrijf.
De bij tele-mobile.nl bestelde en betaalde smartphone nooit ontvangen en op 4 emails is niet gereageerd.
Als de smartphone alsnog wordt bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM