Feddema op 15 juli 2016 over Skype in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft op 15 juli 10 euro bijgestort op zijn Skype-account, maar na het opheffen van het account moest hij een nieuw account aanmaken, waardoor het tegoed verloren ging en hij weer op nul begon. De gebruiker is ontevreden over de gang van zaken en het verlies van zijn tegoed.
Op 15 juli 10 euro bijgestort daarna is het account opgeheven en moest ik een nieuw account aanmaken en dat begint dan weer op 0
Gewoon het gestorte bedrag op de nieuwe account zetten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
