Klacht: Tegoed verdwenen, Ticketmaster onbereikbaar

Auke Walda op 10 september 2021 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant van Ticketmaster meldt dat zijn tegoed, dat was omgezet van kaarten, is verdwenen. Pogingen om contact op te nemen met Ticketmaster via de website en telefonisch zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Kaarten waren omgezet naar tegoed, tegoed is nu verdwenen, ticketmaster reageert niet op berichten via inlogweb en is telefonisch niet bereikbaar!

Gewenste Oplossing:

Omzetten van de 4 Santana kaarten (klantnummer: 7133791) van vorig jaar naar het concert van Santana 13 mei 2022 en teruggave van het geld van de 4 tickets van Paul Mcartney (ordernr. 19694449)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Auke Walda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM