Klacht: niet geleverd tegeltje

jaanen op 01 juni 2015 over tegeltjesenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 juni 2015

Een klant heeft op 22 mei een verjaardagskado besteld bij tegeltjesenzo.nl, maar het tegeltje is nooit afgeleverd op de bestemming. De betaling van 7,45 euro is wel correct via iDEAL uitgevoerd.

Mijn Klacht:

helaas het verjaardagskado wat ruim van te voren was besteld op 22-05 is nooit op de bestemming afgeleverd.
wel gewoon netjes 7.45 via ideal betaald

Gewenste Oplossing:

niet leveren, en vervolgens geen reactie ontvangen op mails, en tevens niet tel . bereikbaar zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tegeltjesenzo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tegeltjesenzo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten