Klacht: Teflon laag laat los

Mw van t hoff op 03 november 2016 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 3 november 2016

M. van 't Hoff heeft een klacht ingediend bij Tefal over een koekenpan waarvan de Teflon laag binnen een jaar na aankoop loslaat. Hij verwacht een oplossing voor dit probleem, gezien de prijs van de pan van €46. Dit is de tweede keer dat hij contact opneemt met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, Dit is de tweede mail die ik u stuur. Ik hoop nu toch een antwoord te krijgen en dat niet alleen: ik zie graag een oplossing voor mijn klacht. Binnen een jaar na aankoop laat de teflon laag van mijn koekenpan al los. Voor een koekenpan van €46 verwacht ik dat natuurlijk niet. Wat gaat u hier aan doen?

Groet,
M. van ’t Hoff

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de koekenpan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM