Klacht: Thermos koffiekan

Gerrie Falize op 13 november 2023 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 13 november 2023

Een consument meldt dat de thermos koffiekan van Tefal aan de buitenkant zeer heet wordt, terwijl de koffie in de pot koud is. De koffiekan is twee jaar oud en valt onder een garantie van vijf jaar.

Mijn Klacht:

De koffiekan( thermos) wordt aan buitenkant heel heet en de koffie in koffiepot zo koud , kan is 2 jaar oud en zit 5 jaar garantie op

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe thermo koffiekan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie Falize
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM