Klacht: Thermos koffiekan

Gerrie Falize op 03 januari 2024 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 3 januari 2024

Een klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend over een thermos koffiekan van Tefal, maar wacht al weken op een reactie. Op 1 en 14 december ontving de klant een bericht dat de klacht in behandeling is, maar er is nog geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Al 2 x klacht ingediend! Wacht al weken op antwoord
Laats krijg bericht klacht in behandeling! 1 december en 14 december

Gewenste Oplossing:

Nieuwe koffiekan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM