Ralfkl op 05 oktober 2023 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de bodem van zijn Tefal koekenpan na zes maanden loslaat. Tefal heeft gereageerd en aangegeven dat het schoonmaakmiddel dat de consument gebruikt, het aluminium aan de onderzijde van de pan aantast.
Ik heb een tefal koekenpan nu laat na een half jaar de bodem los van de pan. Ik heb het gemeld bij tefal en hun antwoord is u maakt uw pan verkeerd schoon het schoonmaak middel tast het aluminium aan van de onderzijde van de pan
Graag een nieuwe pan
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
