Klacht: Steel afgebroken van koekenpan 33 cm

Ingeflip op 06 mei 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 6 mei 2015

Een consument meldt dat de steel van een 33 cm koekenpan van Tefal is afgebroken tijdens het bakken van pannenkoeken, zonder dat dit tot ongelukken heeft geleid. Daarnaast is er roest zichtbaar aan de binnenkant van de pan, terwijl de buitenkant nog in goede staat verkeert.

Mijn Klacht:

Tijdens pannenkoeken bakken is de steel afgebroken. Gelukkig geen ongelukken veroorzaakt. Aan binnenkant is roest zichtbaar. De pan zelf ziet er nog uit als nieuw.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos een neiuwe koekenpan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM