Klacht: snack n clean handvat breekt af

hetty lammers op 02 mei 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 2 mei 2015

Een klant van Tefal meldt dat het handvat van het apparaat Snack n Clean afbrak tijdens het sluiten, zonder dat er harde druk werd uitgeoefend. Dit leidde tot een gevaarlijke situatie waarbij de hete platen op de hand van de partner van de klant vielen.

Mijn Klacht:

bij het sluiten van het apparaat, zonder harde druk, breekt ineens het handvat af… levensgevaarlijk! mijn man kreeg de hete platen op zijn hand.

Gewenste Oplossing:

als tefal het apparaat vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM