Klacht: Slechte service

L.Kranendonk op 26 september 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 26 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tefal Tafelgrill van anderhalf jaar oud waarvan de grillplaten afbladderen ingeleverd bij BCC. Wachttijd drie weken!!! Drie weken wachten terwijl er nieuwe apparaten in de winkel staan. Volgens BCC zijn dat de richtlijnen van Tefal.
Op deze manier geen Tefalproduct meer!

Gewenste Oplossing:

Binnen een week reactie van Tefal en een nieuw apparaat.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM