deweidtefal op 14 september 2025 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft moeite om het contactformulier op de Tefal-website te vinden en merkt op dat er ook geen e-mailadres beschikbaar is. Deze situatie leidt tot frustratie en het gevoel dat er geen respect voor de klant is. De klant raadt aan om geen producten van Tefal aan te schaffen.
Ik heb een vraag aan tefal en wordt op de site verwezen naar contactformulier. En daar houd het op. Ook emailadres is niet te vinden. Geen enkel respect voor de klant. Ik zo7 zeggen: koop nooit iets bij / van tefal
Een vindbaar contactformulier
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
