Klacht: plastic deeltjes van staafmixer in soep

grace123 op 22 juli 2012 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tefal
Status Open
Datum 22 juli 2012

Een gebruiker van een Tefal staafmixer ontdekte plastic deeltjes in de soep, die vermoedelijk afkomstig zijn van het apparaat. Na drie jaar gebruik merkte de klager op dat er een plastic deeltje zichtbaar was onder het metalen blad van de mixer. De klager is van plan om contact op te nemen met Tefal over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Deze staafmixer van tefal al 3 jaar in gebruik.
Vaak gebruiken we deze voor het maken van soep.
Eergister was ik een aantal gekookte aardappelen in kokend water(pan eerst van het vuur afgehaald) aan het mixen.
Toen ik klaar was zag dat ik er een plastic deeltje uitstak onder het metalen blad.
Vandaag weer soep gegeten en daar dreven een paar plastic deeltjes in, onmiskenbaar van de staafmixer.
Volgende week contact ik tefal hierover.

Gewenste Oplossing:

Dat tefal andere consumenten hierover informeert.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM