Anne RIKKEN op 29 december 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd verschillende producten te bereiden met de Tefal Optima oven, maar geen van deze producten wordt naar behoren gaar of bruin. Ondanks de aanbeveling van Mediamarkt, ervaart de gebruiker de oven als zeer teleurstellend, met frites die na 45 minuten nog niet klaar zijn.
Mijn Tefal Optima oventje nu inmiddels voor de 4e keer gebruikt, maar niets bakt naar behoren, worstebroodjes, pizza, overgrote…..allemaal geprobeerd maar geen van de productenpakket zoals het moet, wordt niet gaar of bruin , frites na 3 kwartier nog niet klaar.
Hele slechte ervaring met deze oven terwijl Mediamarkt deze toch adviseerde.
Nieuwe oven of in plaats daarvan een airfryer, of restitutie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
