Klacht: Oven gekocht , deze is niet schoon te krijgen.

Angelavanerve op 09 maart 2023 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij adviseren je contact op te nemen met onze Consumentenservice op telefoonnummer 085 0520541. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00–19.00 uur. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Tefal Consumentenservice Groupe SEB Nederland B.V. De Schutterij 27 3905 PK Veenendaal -...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status Opgelost
Datum 9 maart 2023

Een consument heeft problemen ervaren met het reinigen van een Tefal-oven, die vlekken en vet vertoont, evenals vuil tussen de glazen deur. Ondanks pogingen om de oven schoon te maken, blijft het apparaat moeilijk te reinigen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het reinigen van de oven is moeilijk. De oven heeft vlekken en vet en schoonmaakmiddelen tussen de glazen deur

Gewenste Oplossing:

Raad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tefal

Heeft op 30 mei 2023 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij adviseren je contact op te nemen met onze Consumentenservice op telefoonnummer 085 0520541. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00–19.00 uur. Fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Tefal Consumentenservice
Groupe SEB Nederland B.V.
De Schutterij 27
3905 PK Veenendaal - Nederland
https://www.tefal.nl/

Alle klachten die gemeld zijn door Angelavanerve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM