Klacht: opgestuurd voor reperatie 1 aand geleden binnen de garantie periode niks gehoord

leyla t op 30 juni 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 30 juni 2021

Een consument heeft een kapotte weegschaal naar Tefal opgestuurd voor reparatie binnen de garantieperiode, maar heeft na een maand nog geen statusupdate ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

IK heb mijjn kapotte weegschaal naar Tefal opgestuurd die binnen de garantie periode valt.
Nog steeds niks vernomen wat de status is .
Ik kan ze telefonisch niet bereiken .

ZEER SLECHT

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn weegschaal niet terug ik wil het vollledige bedrag terug waqnt ik ben er moe van

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door leyla t
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM