Willik op 08 december 2023 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Na 1,5 jaar gebruik van drie Tefal koekenpannen voor inductie, laat de onderlaag van een van de pannen los tijdens het bakken, wat resulteert in een harde knal. De klager vindt het onacceptabel dat dit probleem zich zo snel na de aankoop voordoet.
Wij hebben 1,5 jaar geleden 3 koekenpannen van tefal gekocht voor koken op inductie! Nu hoorde we net een grote knal, alsof mijn inductieplaat barste tijdens het bakken maar het bleek de onderkant van de koekepan te zijn die los was van de pan! Dit zou toch niet mogen gebeuren na zo,n korte periode,
Ik zou graag een nieuwe koekepan van tefal tegemoet zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
