Klacht: Omruilen duurt nu al 2 maanden

6werkjes6 op 04 juli 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 4 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn strijk systeem is beschadigd geleverd en is nu al 2 maanden in afwachting van een omruiling , zij hebben de afhandeling uitbesteed aan E Care maar die zegt niks anders te kunnen doen dan wachten. Tot tefal het product omruilt en dus een nieuwe opstuurt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of per ommegaande een nieuw apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 6werkjes6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM