Klacht: OLECLEAN PRO

HansEverwijn op 08 juni 2016 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 8 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuw in de doos defect aangetroffen borgveer van de frituurpan OLECLEAN PRO. Model: Serie F58-M1 Ref: FR80415187A-146
R
Leverancier waar ik dit product online gekocht heb Cool Blue is voor mi verleden tijd totaal geen service, stuur het terug en we onderzoeken het.

Een simpel borg/veer.ringetje onderaan de binnen pan van het filter, wat gebroken aangetroffen in de doos, is nergens te vinden.

Bijgaand de foto van deze gebroken veer, mogelijk dat u deze kan regelen? onderdelen.nl kon niet verder helpen en het nummer van telfal 0318-582424 geeft al dagen we zijn niet aanwezig.

Met vriendelijke groet,
hans everwijn

Gewenste Oplossing:

dat ringetje in huis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Rommel is reeds opgehaald door het groot vuil. Ik koop nooit meer geen Tefal producten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM