Klacht: Loslaten tefallaag

Theresita Flanegien op 31 oktober 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 31 oktober 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een stainless steel koekenpan van 24 cm met inductietechnologie van Tefal, die nog geen twee jaar oud is. Ondanks sporadisch gebruik en het gebruik van kunststof keukengerei, laat de teflonlaag los zonder dat er sprake is van krassen.

Mijn Klacht:

Betreft stainless steel koekenpan 24cm induction technology.
Er wordt op gas gekookt.
Nog geen twee jaar oud.
Wordt hooguit eens in de maand gebruikt en er wordt met kunststof keukengerei gewerkt.
Nu begint de teflonlaag los te laten, niet door een kras of zo, maar de teflon kun je plaatselijk lostrekken van het staal.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe koekenpan.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Theresita Flanegien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM