Nedden op 22 april 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ook via een Jumbo actie een Tefal-pan gekocht. Helaas laat de anti aanbaklaag nu los; dit hoort niet en is bovendien schadelijk is voor de gezondheid. Ik ben teleurgesteld en hoop dat Tefal met een passend voorstel komt. Het betreft een koekenpan 9,6 IN / 24 CM, de laag komt los bij de 2 bevestigingspunten waarmee de steel vastzit.
Als een passende oplossing is/wordt geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Nedden
4 jaren geleden - De klacht is door de klantenservice van Tefal behandeld en zeer naar tevredenheid opgelost: er is een nieuwe pan geleverd. Wat mij betreft kan deze melding worden gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
