Klacht: lekkende frituurpan Tefal Super Uno

scj.deenhart op 09 augustus 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 9 augustus 2022

S. Brons meldt dat de Tefal Super Uno frituurpan, na ongeveer een jaar gebruik, lekt en schade vertoont door oververhitting. Er is geen aankoopbon meer beschikbaar, maar de pan heeft geen schade aan de woning veroorzaakt omdat deze in de garage stond. Brons verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Wij hebben deze frituurpan hooguit een 1 jaar en helaas geen bon meer, maar na meerdere keren frituren bleek onze pan lek te zijn?! Je kunt ook aan de onderkant zien dat hij schade heeft door oververhitting/verbranding. Gelukkig stond hij bij ons in de garage dus er is verder geen woningschade.
Model : serie F51-R
Graag zou ik zien dat hier wat mee gedaan word en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag?

Met vriendelijke groet,
S. Brons

Gewenste Oplossing:

Een minimale vergoeding, wij moeten tenslotte een nieuwe kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door scj.deenhart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM