Mijn Klacht:
Van tefal bakpan is de handgreep afgebroken.
Gewenste Oplossing:
nieuw handgreep / pan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Recentelijk heeft meneer Groenendaal op deze website melding gemaakt van een defect aan hun pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tefal
Heeft op 18 september 2014 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Recentelijk heeft meneer Groenendaal op deze website melding gemaakt van een defect aan hun pan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en zijn tot een passende oplossing gekomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Goed opgelost! goeie service!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
