Klacht: Hallo

zandvl1 op 02 september 2013 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tefal
Status Open
Datum 2 september 2013

Een consument heeft een Tefal hapjespan gekocht vanwege de verwachte kwaliteit, maar constateert dat de bodem loslaat. Dit probleem leidt ertoe dat de pan niet meer stabiel op de kookplaat staat, waardoor de consument genoodzaakt is een nieuwe pan aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Tefal hapjespan aangeschaft,die best wel duurder is als andere merken omdat ik voor de kwaliteit ging.
Maar nu zag ik tot mijn verbazing dat de bodem los laat ,aan de onderkant,Hij is aan de buitenkant grijs/bruin en in de onderkant
zit in het midden een ster met daaromheen Tefal made in France en dan allemaal gaatjes,[met glazen deksel.] En dat gedeelte is losgelaten.[Zit een soort apart in de pan.] Ik had toch wel verwacht dat ik langer met deze pan zou kunnen doen,omdat het een tefal pan is,en moet nu een nieuwe aanschaffen omdat hij nu niet meer stabiel op de kookplaat staat

Gewenste Oplossing:

Hij is al 3 of 4 jaar denk ik ,kan de bon niet meer vinden
Maar zou graag een kortingsbon krijgen op de aanschaf van een nieuwe hapjes pan.
Die ik nu eerder als de bedoeling was moet aanschaffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM