Klacht: geen geld

Mevrouw Bur op 21 mei 2015 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 21 mei 2015

Een klant heeft in december vorig jaar een ActiFry-friteuse van Tefal aangeschaft en zou een terugbetaling van 20 euro ontvangen. Ondanks het opsturen van de benodigde papieren, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorige jaar december een ActiFry-friteuses gekocht. Zou 20 euro retour krijgen op mijn rekening, papieren op gestuurd (kon wel 3 maanden duren) maar nooit wat ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik die 20 euro als nog gestord krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM