Romahome op 10 januari 2016 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een nieuwe pan aangeschaft bij Blokker, die volgens de verpakking geschikt zou zijn voor inductiekoken. Thuisgekomen blijkt de pan echter niet te functioneren op inductie. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Nieuwe pan gekocht bij blokker . Op kartonnen verpakking staat : geschikt voor induktie.
Thuis gekomen werkt deze niet.
Model pan :durabase technologie nr 05 102 5239 made in france.
Graag een antwoord aub.
Vriendelijke groeten ,
Dirk
Graag een pan die voldoet aan het beschreven kartonnen gedeelte om de pan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
