Klacht: Deksel Actifry kapot

linda59 op 26 augustus 2012 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tefal
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Een consument meldt dat het deksel van de Actifry kapot is gegaan op het bevestigingspunt aan de pan, wat ook bij andere gebruikers lijkt voor te komen. De consument heeft geen kassabon meer, maar benadrukt dat zij zeer tevreden zijn over het product zelf.

Mijn Klacht:

Net als bij vele andere consumenten is bij ons het deksel kapot. Op het bevestigingspunt aan de pan is het kunststof kapot gegaan. Helaas heb ik geen kassabon meer kunnen vinden. Actifry is bij Blokker gekocht.

Overigens zijn wij ZEER tevreden over het product zelf

Gewenste Oplossing:

Liefst natuurlijk een nieuwe deksel maar ik weet niet of het nog binnen de garantie valt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM