RonaSK op 07 februari 2016 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een wokpan van Tefal gekocht, die na vijf maanden gebruik problemen vertoont met de anti-aanbaklaag. Ondanks zorgvuldig onderhoud met alleen heet water, lijkt de laag te zijn beschadigd door bubbeltjes die openbarsten, waardoor de pan niet meer bruikbaar is. De consument is teleurgesteld, aangezien er werd uitgegaan van een lange levensduur van het product.
Ik heb de wokpan nu zo\’n 5 maanden geleden bij de blokker gekocht. Ik was hem niet af met een afwasborstel/spons/afwasmiddel . Alleen met heet water. Het lijkt wel alsof er bubbeltjes onder de laag zitten en die daarna openbarsten waardoor ik de pan nu niet meer gebruik. Zonde omdat ik deze pan had gekocht met de gedachte dat deze heel lang mee gaat.
Een nieuwe pan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
