Jwr180367 op 26 januari 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de antiaanbaklaag van zijn wokpan van Tefal loslaat. Na het invullen van een formulier heeft hij een bevestiging ontvangen dat hij binnen zeven dagen bericht zou krijgen, maar tot op heden heeft hij nog niets vernomen. Ook op zijn reactie op de e-mail heeft hij geen antwoord ontvangen.
De antiaanbaklaag van mijn wokpan laat los
Heb bij tefal formulier ingevuld krijg als reactie u krijgt binnen 7 dagen bericht waar nog steeds op zit te wachten
Heb op hun mail geantwoord maar krijg nog steeds geen reactie
Als ik een nieuwe wokpan krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
