Klacht: Anti aanbak laag hapjespan lost op

Marc Bijlsma op 08 oktober 2021 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 8 oktober 2021

Een consument meldt dat de anti-aanbaklaag van zijn Tefal hapjespan voor de tweede keer loslaat, ondanks het feit dat hij eerder kosteloos een vervangende pan heeft ontvangen. Hij heeft alle pannen van Tefal aangeschaft via de Jumbo, maar dit probleem doet zich alleen voor bij de 24 cm hapjespan, terwijl de andere pannen geen gebreken vertonen.

Mijn Klacht:

Voor de 2e keer laat de anti aanbak laag van mijn Tefal hapjes pan los. Ikheb destijds via de Jumbo al mijn pannen vervangen door tefal pannen. Nu heb ik voor de 2e keer bovenvernoemd probleem met mijn 24cm hapjes pan. De vorige keer heb ik kosteloos een nieuwe gekregen. ( iest wat je van Tefal ook mag verwachten) maar nu laat de anti aanbak laag alweer los. Binnen 1 jaar. De overige pannen vertonen geen gebreken alleen de hapjespan

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe hapjes pan waarbij dit probleem zich niet binnen 3 jaar voordoet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Marc Bijlsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM