Klacht: Actifry pan

lian1306 op 07 januari 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Tefal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 7 januari 2014

Een klant heeft een Actifry pan van Tefal aangeschaft voor een hoge prijs, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. Na twee jaar gebruik is een onderdeel van het deksel gebroken, wat leidt tot zorgen over de duurzaamheid van het materiaal. Hoewel de klant het apparaat als ideaal beschouwt voor het bakken, twijfelt zij nu aan de aanschaf van een nieuwe pan vanwege de hoge kosten en de gebrekkige kwaliteit.

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw,
Ik heb een duren pan gekocht denk dat hij wel 169 euro heeft gekost.
Maar qua kwaliteit is deze veel te duur.
Is meerdere keren terug geweest na tefal.
Nu na twee jaar ja klopt is uit de garantie vanaf december 2013.
Vandaag ben ik in de pan drumsticks aan het bakken, en wat denk je het deksel wordt vast gehouden door n klein handvatje met veertje, doe hem open en het handvatje valt in de pan met allemaal kleine stukjes plastic.
Ik denk dat dit gewoon niet bestand is tegen deze hitte.
Qua bakken vind ik het een ideaal apparaat, maar qua materiaal is het waardeloos.
Dus ik weet niet of ik nu weer zo,n pan aanschaf.
Want deze is veel te duur .
Dit wilde ik even kwijt over jullie produkt.

Groetjes,
Lian Baremans

Gewenste Oplossing:

Dat is aan uw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM