Klacht: Vaderdag T-shirt niet geleverd

Wooper op 17 juni 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 17 juni 2018

Een klant heeft een gepersonaliseerd T-shirt besteld bij Teezily voor Vaderdag, maar dit is tot nu toe niet geleverd. Daarnaast werkt de link naar de track-and-trace code in de bevestigingsmail niet, en de klant vraagt zich af of anderen hun bestelling wel hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ruim voor vaderdag een gepersonaliseerd T-shirt besteld en betaald maar tot op heden nog niet geleverd..De link naar de TT code uit de bevestigingsmail werkt niet. Is er iemand die wel een levering heeft ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Als het shirt alsnog wordt geleverd of als het geld wordt terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten