Klacht: Vaderdag ( opa shirt) niet ontvangen

Lemans sandy op 22 juni 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een klant heeft een t-shirt besteld voor Vaderdag bij Teezily, maar heeft dit nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en de enige beschikbare telefoonnummers zijn buitenlandse.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden een t shirt besteld voor Vaderdag en nog steeds niet ontvangen .
Reageren niet op email en alleen buitenlandse telefoon nunmers die je kunt bellen

Gewenste Oplossing:

Als ik het t shirt of mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten