Klacht: Truien niet geleverd

Dumpiedumps op 10 november 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 10 november 2018

Een klant heeft enkele weken geleden twee truien besteld bij Teezily, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks het ontvangen van bevestigingsmails over de verzending, heeft de klant de truien nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Heel aantal weken twee truien besteld op Treezily, waren best prijzig. Truien zouden er allang moeten zijn maar nog steeds niet geleverd. Wel bevestigings mails gekregen dat de truien verzonden zijn maar niks binnen gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als de truien geleverd zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten