Klacht: T-shirt niet ontvangen

Kadootje yvonne op 21 januari 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 21 januari 2020

Een klant heeft begin januari een t-shirt besteld en 24,95 euro betaald, met de verwachting dat het shirt binnen 5 tot 9 dagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het t-shirt echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Begin januari heb ik een t-shirt besteld na 24.95 te hebben overgemaakt.
Na 5 a 9 dagen zou het shirt geleverd worden.
Tot op heden nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het t-shirt geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten